Πολιτική Απορρήτου

Πληροφορίες που συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο πληροφορίες που μας παρέχετε απευθείας μέσω των φορμών του ιστότοπου, καθώς και ελάχιστα τεχνικά δεδομένα που χρειάζονται για την προστασία από κατάχρηση.

• Φόρμα επικοινωνίας: όνομα, email εργασίας, προαιρετικό θέμα και το μήνυμα που γράφετε.
• Φόρμα αιτήματος / προσφοράς: τα παραπάνω συν επωνυμία εταιρείας, χώρα, προαιρετικό τηλέφωνο και website, τα προϊόντα και οι ποσότητες του αιτήματος, οι συγκαταθέσεις σας και τυχόν σημειώσεις.
• Προστασία από spam: το Cloudflare Turnstile ελέγχει κάθε υποβολή. Η Cloudflare μπορεί να επεξεργαστεί στιγμιαία τη διεύθυνση IP σας και μια απάντηση challenge αποκλειστικά για να διαπιστώσει αν το αίτημα είναι αυτοματοποιημένο. Εμείς δεν βλέπουμε τη διεύθυνση IP.
• Cookies: χρησιμοποιούμε ένα μικρό σύνολο cookies — δείτε την ενότητα «Cookies & analytics» πιο κάτω.

Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας

• Για να απαντήσουμε στο μήνυμα ή το αίτημά σας.
• Για να ετοιμάσουμε και να σας στείλουμε προσφορά.
• Για τήρηση αρχείων που απαιτούνται για την εμπορική μας σχέση και για φορολογικές / λογιστικές υποχρεώσεις.
• Για να βελτιώσουμε την υπηρεσία που προσφέρουμε σε επιχειρηματικούς πελάτες.

Δεν πωλούμε τα δεδομένα σας και δεν τα χρησιμοποιούμε για διαφήμιση.

Τρίτοι πάροχοι

Συνεργαζόμαστε με έναν μικρό αριθμό γνωστών παρόχων υπηρεσιών:

• Resend — παράδοση transactional email (απαντήσεις στις φόρμες σας και επιβεβαιώσεις).
• Cloudflare Turnstile — προστασία από spam στις φόρμες μας.
• Google Maps — φορτώνεται μόνο στη σελίδα επικοινωνίας για να εμφανίσει την τοποθεσία της επιχείρησης μας. Το API των Maps ενδέχεται να ορίσει δικά του cookies· αν επισκεφθείτε τη σελίδα επικοινωνίας, ο browser σας θα τα λάβει.
• Cloudflare Pages — φιλοξενεί τον ιστότοπο. Τα edge request logs μπορεί να διατηρούνται για σύντομα διαστήματα για λόγους ασφάλειας και επιδόσεων.

Cookies & analytics

Χρησιμοποιούμε μόνο τα cookies που χρειάζονται για τη λειτουργία του ιστότοπου και, με τη συγκατάθεσή σας, προαιρετικά cookies analytics. Μπορείτε να αλλάξετε τις επιλογές σας ανά πάσα στιγμή μέσω του κουμπιού «Ρυθμίσεις Cookies» στο υποσέλιδο.

Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα επικοινωνίας και αιτημάτων μόνο για όσο χρειάζεται για να απαντήσουμε και να καλύψουμε τυχόν νομικές ή λογιστικές υποχρεώσεις που προκύπτουν, και στη συνέχεια τα διαγράφουμε ή τα ανωνυμοποιούμε. Αν ζητήσετε νωρίτερη διαγραφή, θα ικανοποιήσουμε το αίτημα εκτός αν υποχρεούμαστε εκ του νόμου να τα διατηρήσουμε.

Τα δικαιώματά σας βάσει GDPR

Έχετε δικαίωμα να:

• Αποκτήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που τηρούμε για εσάς.
• Ζητήσετε διόρθωση ανακριβών δεδομένων.
• Ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων σας («δικαίωμα στη λήθη»).
• Ζητήσετε φορητό αντίγραφο των δεδομένων σας.
• Αντιταχθείτε σε ή περιορίσετε ορισμένες επεξεργασίες.
• Υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) ή στην εποπτική αρχή της χώρας σας.

Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας

Στείλτε μας email στο info@carpos.gr για οποιαδήποτε ερώτηση ή αίτημα σχετικά με το απόρρητο. Στόχος μας είναι να απαντάμε εντός μίας εργάσιμης ημέρας.